— — 技術型高中的策略與資源
壹、導論
謝銘鍵，高中美工科畢業，在花蓮縣玉里鎮務農；他自學電腦，用「小畫家」畫漫畫、用手機拍影片，幽默呈現農活，上網傳遞「種田也可以很搞笑」的觀念。2016 年 ， 強颱莫蘭蒂侵襲臺灣， 玉里農田慘遭淹滅，報紙和電視沒派記者採訪，謝銘鍵決定自己拍片報導；他在雨中游泳進入水淹及胸的稻田， 拔出一株泡水的稻子， 說明稻子泡水會變成有殼無米的「空包彈」，毀掉收成，他配樂自嘲「我想哭， 但是哭不出來」， 希望政府協助解決。他將影片放上 Facebook，超過百萬人次觀看，大眾媒體紛紛引用報導，促使政府正視處理。
黃偉翔，新北高工畢業，考入台灣科技大學機械系，再進入台灣大學機械研究所。在台大選修媒體素養課程，透過比較各家媒體的報導，看到大眾媒體的立場和偏見；他回想自己高工時深感被歧視，與大眾媒體的偏見有關，因此在2014年創辦獨立媒體《技職3.0》，書寫技職人的專業、貢獻，並且出國採訪有「技職奧運」之稱的國際技能競賽，記錄技職人奪金的榮耀故事，吸引大眾媒體跟進報導，喚起社會對技職人的肯定、尊敬；2018年轉型成立非營利組織「Skills for U」，用技能做公益、與社會對話，2020年，黃偉翔當選十大傑出青年。
謝銘鍵和黃偉翔都是技術型高中畢業生，他們在閱聽大眾媒體的過程中發現，大眾媒體對非都會區（如玉里鎮）未加重視、對部分社群（如技職人）存有偏見，他們因此製播自己的影片、書寫自己的報導、創辦自己的媒體，來填補大眾媒體的疏漏、導正大眾媒體的觀點；他們實踐思辨內容、創造內容的媒體素養，也展現表情達意、有效溝通的國語文能力。他們的故事說明，媒體素養與國語文教學可以相互融合，幫助公民展現自我、澄清誤解、爭取權益、改良社會。
本文探討媒體素養如何融入技術型高中國語文教學，筆者將先說明媒體素養和國語文教學的核心意涵，然後探討兩者融合的可行策略和可用資源，最後提出融合的願景。
貳、媒體素養與國語文教學要點
要融合媒體素養和國語文教學，先得瞭解兩者的意涵。
在媒體素養方面，我國教育部在 2002 年 10 月公布《媒體素養教育政策⽩⽪書》，強調要培養公民五項基本能力：瞭解媒體訊息內容、思辨媒體再現、反思閱聽⼈意義、分析媒體組織、影響和近⽤媒體。白皮書公布時，報紙、電視等大眾媒體仍居主導地位，Facebook、YouTube等數位平台尚未誕生；因此，白皮書對公民的定位偏向接收資訊的閱聽人，對媒體的界定偏重大眾媒體，強調的素養側重評估，也就是批判性理解大眾媒體內容。
20年後的今天，網路和數位平台深入大眾生活，公民角色和媒體生態丕變，公民從單向接收資訊的閱聽人，轉變為既能收訊也能傳訊、既能創造資訊也能使用資訊的創用者；媒體也從大眾媒體獨尊，演變成大眾媒體與數位平台、利基媒體、個人媒體爭輝競合。媒體素養教育的意涵也需要與時俱進，聯合國和歐盟就先後提出新的媒體素養架構。
聯合國教科文組織在2013年發表《全球媒體與資訊素養評估架構：國家狀況與能力》，提出「媒體與資訊素養」三要素：（1）近用（Access）：瞭解需求，從多種來源中搜尋、獲取、存儲資訊與媒體內容；（2）評估（Evaluation）：理解、評估、評價和組織資訊與媒體內容；（3）創造（Creation）：創作資訊、媒體內容或知識，與他人交流、溝通，實踐民主參與，並監督資訊、媒體內容和知識生產。
歐盟執委會教育與文化部門則在2018年公布的《歐洲的媒體素養教學：中小學教育有效實踐的證據》報告中，提出媒體素養五種基本能力框架：（1）近用（Access）：熟練地查找和使用媒體、資訊和通訊工具，與他人共享適當且有用的資訊；（2）分析和評估（Analysis and evaluation）：理解訊息，並使用批判性思維來分析訊息品質、真實性、可信度與觀點，同時考慮訊息的潛在影響或後果；（3）創造（Creation）：創作媒體內容來表達自我；（4）反思（Reflection）：落實社會責任和倫理原則；（5）行動/能動（Action/agency）：透過媒體來開展行動、參與社會，成為具備民主價值和態度的積極公民。
質言之，媒體素養教育的意涵，已經從評估大眾媒體內容，擴及近用多種資訊來源、評估資訊品質和觀點、創造媒體內容，以及反思倫理與責任、開展傳播行動和參與社會。
在國語文教學方面，技術型高中國語文課綱基本理念強調「培養學生語言溝通與理性思辨的知能」、「幫助學生了解並探究不同的文化與價值觀」、「獲取專業知識和跨領域學習」；課程目標著重「透過聆聽、閱讀掌握各類文本表述的要素，並運用於口語表達與寫作，使學生能發展思考和見解，注重理性和感性的溝通」、「理解古今多元文化，進行議題探究與思辨，以形成面對生活、社會、職場的反省力與創造力」、「借助於當代科技，啟發學習動能，善用以國語文開拓眼界、關懷並改善世界的力量」。
課程設計原則包括四項：（1）自主行動：提升國語文素養及思辨能力，啟發學生自主學習，運用邏輯思考解決問題，並具備創造力與行動力； （2）溝通互動：激發學生運用語言文字以表情達意，在生活中達成有效的溝通；（3）社會參與：引導學生關心公共議題，欣賞不同族群的多元文化特質，培養良好的互動素養，強化職能發展，提升生活品質及國際視野；（4）適性發展：針對校園特有的文化，依學生需求，規劃開設多元課程，引導學生多元學習，發展潛力。
課程設計需要融入的議題則包括：在自主行動方面，融入生命、閱讀素養、品德、生涯規劃等議題；在溝通互動方面，融入性別平等、科技、資訊、家庭教育、戶外教育、國際教育、原住民族教育等議題；在社會參與方面，融入人權、環境、海洋、法治、科技、能源、安全、防災、多元文化等議題。
綜觀媒體素養核心能力與國語文課程設計，存在許多交集，筆者認為融合兩者的可行策略有三：（1）博覽群媒，認識多元議題；（2）思辨內容，鑑別品質成見；（3）創造內容，分享訊息觀點。
參、策略一：博覽群媒，認識多元議題
國語文課綱強調「獲取專業知識和跨領域學習」，藉由閱讀「掌握當代課題」，認識性別平等、人權、 環境、海洋、品德、生命、法治、科技、資訊、能源、安全、防災、家庭教育、生涯規劃、多元文化、閱讀素養、戶外教育、國際教育、原住民族教育等議題，以培養關懷社會的素養與能力。 要做到這些，可以運用媒體素養近用（Access）能力強調的：在多樣媒體和資訊來源中瀏覽、搜尋、篩選、取用、管理資訊。具體做法有三：認識媒體生態、篩選優質媒體、獲取合用資訊。
一、認識媒體生態
當前媒體生態，不再是報紙、雜誌、廣播、電視等大眾媒體獨尊，而是大眾媒體與個人媒體、利基媒體、數位平台競合。首先，公民上網產製訊息和觀點，成為個人媒體，例如公民記者、知識型網紅；其次，專注特定領域、服務特定社群的利基媒體興起，有的深耕環保、有的專攻女籃、有的關懷移工、有的聚焦動保；第三，數位平台崛起，包括Google、Yahoo等入口網站，Facebook、YouTube、Instagram、Line等社群媒體，它們本身幾乎都不產製內容，但卻是公民和各種媒體生產、傳送、接收、交流內容的主要平台。
老師可以引導學生放寬視野，跳脫大眾媒體的框限，在四類媒體競合的傳播情境中，尋找更多元、更獨特、更合用的資訊；老師也可以帶領學生分析四類媒體的優勢和隱憂，例如：大眾媒體具有悠久的專業傳統，但許多媒體因營收下滑而犧牲品質，走上置入行銷、黨同伐異、捕風捉影的歧路；個人媒體，實現人人發聲的傳播直接民主，帶來豐富多元的聲音，但也帶來資訊爆炸、假訊息氾濫等隱憂；利基媒體亦然，創辦門檻低，讓欠缺資源的專業人士也能辦報實踐理想，但也讓別有居心的人士開設內容農場，混淆視聽、謀取私利；數位平台，建構空前龐大、迅速的資訊集散中心，但把關鬆散，品質不一，而且以演算法影響資訊能見度，將網民聚合成一個個立場相近的「同溫層」，阻礙多元觀點對話。
有關媒體生態的討論，推薦閱讀黃哲斌2021年出版的《未來媒體我看見》一書。
二、篩選優質媒體
四類媒體豐富多樣，但良莠不齊，如何篩選出可信、優良、合乎需要的媒體來看，成了關鍵課題。
以國語文課綱認為應該融入的議題為例，多數大眾媒體只是偶爾提及，卻有利基媒體專注報導，例如：性別平等有《網氏／罔市女性電子報》、《女人迷》、《她渴望》；人權和多元文化有《報導者》、《焦點事件》、 《苦勞網》、 《公民行動影音紀錄資料庫》、《移人》；環境、海洋和能源有《環境報導》、 《環境資訊中心》、 《低碳生活部落格》；法治有《法律白話文運動》、 《花惹法理學》；科技和資訊有《泛科學》、《泛科技》、《區塊勢》；原住民有《Mata ‧ Taiwan》；國際有《換日線》、《轉角國際》、《地球圖輯隊》、《全球之聲》、《土女時代》、《阿非卡》、《世界微光》；安全和防災有《震識》；閱讀素養有《Openbook閱讀誌》。
老師可以向學生推薦切合課程主題的優質媒體，也可以設計作業，請學生推薦他們認為優質的媒體。從學生的推薦名單中，可能發現學生以為優質，其實是內容農場或隱含其他問題的媒體，老師可以給學生機會教育，幫助他們提升鑑別媒體的能力。
三、獲取合用資訊
篩選出優質媒體後，會面臨一個問題：優質媒體眾多，如何一手掌握？
這時可以運用RSS閱讀器，例如Feedly、Inoreader，具體用法為：將閱讀器加到瀏覽器的書籤中，看到優質好站時，就複製網址，貼到閱讀器的「Add new」之中，按下確定鍵完成訂閱，從此不必再到這個好站， 只要打開閱讀器， 好站最新文章的標題和摘要都會出現在閱讀器；筆者用這個方式訂閱上百個網站，每天開啟閱讀器，不到一秒鐘，就能看到上百個網站所有的最新資訊。
不過，訂閱的媒體再多，也難以涵蓋所有優質、合用的資訊，這時可以用「Google快訊」來補強。做法為：在「Google 快訊」設定想要追蹤的關鍵字， 如「媒體素養」、 「技能競賽」、 「性別平等」， 設定好之後，只要Google檢索到的任何文章提到這些關鍵字，Google都會通知設定者去看。
老師可以設計作業，要求學生訂閱媒體、追蹤關鍵字，再從獲得的資訊中，挑出最可信、獨特、實用的文章，與全班同學分享，老師再加以講評，藉此提升學生的資訊鑑賞能力。
此外，老師也可以鼓勵學生將獲取的優質內容存檔，例如多申請一個Gmail帳號來儲存好文，逐步建立個人資料庫，為自主學習，乃至未來的工作、生活，儲備訊息、觀點和知識。
肆、策略二：思辨內容，鑑別品質成見
國語文課綱強調，課程目標在「議題探究與思辨」，具體內涵要「解讀詮釋訊息的意義與觀點」、「提升思辨能力及專業知能」，進而「反思當代課題的解決策略」。要做到這些，可以運用媒體素養分析和評估（Analysis and evaluation）能力來理解訊息，並使用批判性思維來分析訊息品質、真實性、可信度與觀點，同時考慮訊息的潛在影響或後果。具體做法有三：思辨訊息真偽、思辨訊息成見、思辨訊息公共性。
一、思辨訊息真偽
如前所述，網路和數位工具的普及，讓每個人都能上網發送訊息，實現傳播直接民主，卻也讓陰謀者有機可趁，惡意假造錯誤訊息來牟取政治或經濟利益。巴黎民調機構易普索（lpsos）對全球25個國家的調查發現，86%受訪者至少被假訊息騙過一次；美國麻省理工學院的研究指出，假訊息比真訊息被轉發的機率高7成、傳播速度快6倍，政治類假訊息又比其他類快3倍；英國BBC更報導，2020年1至3月，全球因誤信COVID-19假訊息而死亡的人數，至少800人；思辨訊息真偽，已經成為攸關生命安全和政治民主的重要課題。
思辨真偽，可以指導學生參考專業組織的建議。例如：國際圖書館協會聯盟提出8個判準：(1) 評估報導的媒體是否權威？(2) 查核作者是否可信賴？(3) 檢查發布日期是否是舊稿新用？(4) 摒除偏見，反思自己是否輕信和自己立場相符的訊息？(5) 詳細閱讀，看看是否有題文不符的狀況？(6) 檢視內容引述的資料來源是否可信？(7) 檢視是不是混充新聞的笑話？(8) 向專家請教；又如：《報導者》指出7個辨認要點：(1) 確認連結是否偽造；(2)檢查來源是否為具有公信力的網站或媒體 ；(3) 注意文章格式是否不尋常，是否充斥錯字、奇怪的排版；(4) 檢查圖片有沒有可能是假造；(5) 注意文章日期是否正確、是否遭到竄改；(6) 確認作者和資料來源是否清楚、可信；(7) 查看有沒有其他具公信力的媒體報導同一件事。
若個人難以斷定真偽，還可以到專業查核機構的網站查詢，查核機構包括：台灣事實查核中心、MyGoPen、Cofacts 真的假的、蘭姆酒吐司。此外，還可以安裝 AI 對話機器人「美玉姨」，「美玉姨」 連結Cofacts真的假的資料庫， 只要邀請「美玉姨」加入 Line 群組， 群組裡若有人貼出已被查出的假訊息， 「美玉姨」會立即回應「這是謠言」， 提醒使用者不要上當。
老師可以指導學生使用這些判準和工具，也可以鼓勵學生加入事實查核組織擔任志工，更直接體驗和學習思辨真偽的知能。
二、思辨訊息成見
查核真偽之外， 也要解析媒體的成見。 媒體很少故意造假， 但經常只報導或凸顯部分事實，來反映媒體的立場或偏見。
在立場方面，例如：2019 年 11 月 22 日， 郭台銘到土城輔選無黨籍立委候選人李縉穎， 他透露曾告訴國民黨主席吳敦義， 反正國民黨在同區提名的候選人林金結不會贏，他也表示隔天要幫另一區的國民黨候選人林國春站台，認為國民黨立委多選上幾席不是壞事。當天，《自由時報》標題為：「私會吳敦義；郭台銘：我跟他說『反正林金結也不會贏』」，凸顯郭台銘與國民黨「分」的一面；《聯合報》標題則是：「與藍還有聯絡；郭台銘：國民黨立委多選幾席不是壞事」，強調郭台銘與國民黨「合」的一面。
老師可以鼓勵學生多看幾家媒體，比較不同媒體對同一則新聞的切入角度、用字遣詞，從中看出媒體的立場。比較媒體最簡單的方式是上Google News和YouTube News，Google News會彙整同一事件各家媒體的文字報導、YouTube News則彙整影音報導，方便使用者評比新聞。
在偏見方面，例如報紙經常出現「驚悚女精神病患 強壓病友臉盆溺斃」、 「重度精神病婦人 深夜持刀傷老母」、 「精異男抓狂 當街砍傷 2 外國人」、「精障男酒醉路倒 追砍救護員」之類的標題，凸顯施暴者的精神障礙背景，可是當非精障者做出同樣行為時， 媒體標題從來不會寫「非精障者」施暴。這是對精障者的污名化，精障者其實比非精障者更溫和， 現任衛福部長薛瑞元十多年前就透露， 精神醫學的統計顯示，心智障礙者攻擊他人的比例只有一般人的三分之一。
媒體普遍的偏見，很難藉由比較新聞來破解，老師可以提醒學生，注意媒體報導時，凸顯什麼片段的事實、進行怎樣的歸因，進而思考這樣的凸顯和歸因是否會對特定族群構成歧視、誤解，以此來思辨偏見。
三、思辨訊息公共性
思辨真偽和成見之外，若要進一步做到國語文課綱強調的「議題探究」、「反思當代課題的解決策略」，就需要尋求更優質、更有建設性的報導。
媒體的報導取向可以粗略分為兩種：市場導向或公共導向。市場導向以獲取利潤為目的，為了吸引更多民眾閱聽、賺取更多廣告收益，大幅炒作政爭、八卦、消費資訊，很少嚴謹探討政治、經濟、社會議題；公共導向則以提升民主政治和公眾生活品質為目的，將民眾視為公共事務的參與者，而非好奇觀眾，因此在報導事件的同時努力傳遞知識，並且發掘問題、釐清病因、探討對策、促成改革行動。
公共導向的媒體主要是公共電視、非營利媒體（如《報導者》）、社會企業型媒體（如《上下游》）、優質商業媒體（如《天下雜誌》）；此外，台灣的新聞獎項，如卓越新聞獎、曾虛白新聞獎、吳舜文新聞獎，入圍和得獎作品絕大多數都是公共導向的優質報導。
老師可以鼓勵學生多看公共導向媒體，並對新聞獎入圍和得獎作品進行分析，從中瞭解專業報導如何探討當代社會議題、提出什麼解決策略。
伍、策略三：創造內容，分享訊息觀點
國語文課綱的課程目標強調「關懷並改善世界」，基本理念要求「促進族群互動與相互理解」，核心素養鼓勵「善用語文的表意功能和溝通技巧」、「主動參與公共事務」，學習表現要求「整理並記錄個人生命經驗」、「能使用電腦編輯作品，透過寫作分享生活、學習和專業成長的多元經驗」。這與媒體素養創造能力（Creation）強調的：創作媒體內容來表達自我，與他人交流、溝通，實踐民主參與，方向一致。在實踐上，可以鼓勵學生記錄生命、關懷社區、探討議題。
一、記錄生命
老師可以鼓勵學生記錄自己、家人，以及身邊的人的生命故事。例如，部落客JOE寫出全盲、洗腎、無法工作的舅舅賴伯達，將政府發給的救濟金捐出，幫助貧童，連捐十多年，總額上百萬，呈現大眾媒體少見的正向新聞；再如在高雄工業區長大的謝嘉心，描述她擔任拖車師傅的父親，如何從小學徒、半桶師、出師到鍛鍊出引以為傲的技術，寫成《我的黑手師傅》一書，展現技術工人足以自豪的一面；又如，長期投身勞工運動的顧玉玲出版《我們：移動與勞動的生命記事》，記錄幾位菲律賓移工在台灣的付出，以及渴望成為我們一份子，卻一再受挫的故事，幫助讀者深入瞭解移工族群。
二、關懷社區
老師也可以鼓勵學生記錄社區發生的事，無論是自家社區還是自己關切的社區。例如：宜蘭縣北城國小老師李易倫帶領五位高年級學生拍攝紀錄片，探討自己故鄉宜蘭農舍越蓋越多、破壞農地農用原則的問題，他們的紀錄片《田‧滿》贏得2015年神腦基金會原鄉踏查紀錄片競賽國小組全國金牌獎；又如新北市新莊高中媒體服務隊學生，以三年時間往返宜蘭縣南澳鄉的泰雅族部落武塔村做紀錄，探討將泰雅文化融入課程的實驗教育，能否留住泰雅的靈魂，還是會削弱學童的競爭力，他們的紀錄片《翡翠少年》反思城鄉差距、文化傳承等議題，2022年10月在國家電影及視聽文化中心首映。
三、探討議題
記錄之外，老師也可以鼓勵學生探討切身議題，發表學生觀點。例如：2019 年大學學測成績公布前夕， 高雄中學等校學生聯合發表「終結放榜新聞：拒絕成功模板，停止製造神話」專文， 質疑媒體每年炒作「哪間學校有多少個滿級分」的報導取向， 希望終結升學主義對成功的狹窄定義，學生發聲行動得到輿論支持，糾正了媒體的偏失；技術型高中學生也可以針對技職教育的重要性、技職人的社會貢獻，撰寫報導、發表意見，讓大眾聽到技職人的心聲、看到技職的多元價值。
記錄生命、關懷社區、探討議題，不僅能實踐國語文整理個人經驗、分享成長故事、促進相互理解、改善社會國家的目標，也有助於提升「語文的表意功能和溝通技 巧」。例如：美國程式設計師林奇（Michael Lynch）開設部落格分享自己的經驗和觀點，寫了半年多，每月訪客不過二三百人，他意識到自己的語文和溝通能力不足，以每小時55美金的高價聘請一位資深編輯教他寫作，編輯指導他清楚呈現論述目的、把內容寫成故事、用字精確流暢，短短兩個月，訪客激增450倍，他的影響力大增。
老師們若能鼓勵學生藉由創造內容來提升國語文能力，就能幫助學生像林奇一樣，增強自己的傳播能量和社會影響力。
要帶領學生創造內容，可以參考公共電視「PeoPo 教育資源網」，這個網站提供「公民記者 123」、 「公民記者經驗分享」、 「一分鐘影像說故事」、 「拍片上手的技巧」、 「地方議題分享」、 「公民新聞論壇」等影音教學資源，還有彙整新聞專家演講影片的「PeoPo講堂」，可以幫助學生快速入門，跨出自製內容的第一步。
陸、結論
總之，媒體素養與國語文教學可以相輔相成。媒體素養強調在多樣媒體中瀏覽、搜尋、篩選、取用資訊，可以幫助學生「掌握當代課題」、「獲取專業知識和跨領域學習」；媒體素養著重以批判性思維來分析訊息品質、真實性、觀點、潛在影響，有助於「解讀詮釋訊息的意義與觀點」、「提升思辨能力及專業知能」、「反思當代課題的解決策略」；媒體素養鼓勵創造內容來表達自我，與他人交流、溝通，實踐民主參與，也有助於「善用語文的表意功能和溝通技巧」、「分享生活、學習和專業成長的多元經驗」、「促進族群互動與相互理解」、「主動參與公共事務」、「關懷並改善世界」。
推動媒體素養融入國語文教學時，除了參考上述的策略和資源，還可善用兩大媒體素養網站：一是教育部「媒體素養教育資源網」，提供教案教材、講義、教師研習課程資料，以及專題演講、數位課程、主題文章；二是台灣媒體觀察教育基金會網站，提供有關媒體角色、媒體產製、媒體再現、新媒體、錯假訊息、媒體近用的教學素材。老師們可以利用這些資源，把教學工作做得更好。
期待媒體素養與國語文教學共融共好，學生們都能在博覽群媒、思辨訊息、創造內容的過程中，提升表情達意、有效溝通、改善世界的能力，成為有知識、有技能、能實踐、肯利他的積極公民。
––本文發表於教育部技術型高級中等學校國語文推廣中心網站，網址：https://vtedu.mt.ntnu.edu.tw/nss/chinese/freeze/5a9759adef37531ea27bf1b0/vM7wkbe9535/63806d2bbf658f4af43c52c8?vector=private&static=false
